2018. június 25. hétfő Vilmos
Menü

Így varázsol mesés szállodaszobát egy székesfehérvári szobaaszony - Ellestük a titkokat!

Így varázsol mesés szállodaszobát egy székesfehérvári szobaaszony - Ellestük a titkokat!
Vassné Tárkányi Erika (Fotó: Pápai Barna)

Aki vendégeskedett már szállodában, tapasztalhatta, ahogy „láthatatlan kezek” illatos, patyolattiszta környezetet, élére hajtogatott holmikat varázsoltak a szobájába, miközben éppen ebédelt vagy a medencében lubickolt. Városunk legpatinásabb szállodájában, a Hotel Magyar Királyban most megengedték, hogy bepillantsunk a szobaasszonyok titokzatos világába.

Hogyan lesz minden egyes ágyon olyan mértani egyformasággal hajtva az ágynemű? Hogy áll minden törölköző ugyanúgy minden fürdőszobában? A látvány, ami a belépő vendégeket fogadja, gyakorlott, szorgos kezek munkája, szinte már művészi alkotás.

Hófehérke dalolva mossa a törpék ruháit, Hamupipőke is trillázva súrolja a padlót – és bár nem kell Disney-hercegnőnek lenni ahhoz, hogy valakiből jó szobaaszony legyen, nekem bizony Vassné Tárkányi Erikáról ugyanez a derűs, könnyed lelkesedés jutott az eszembe, ahogy dolgozni láttam. Erika 2011. óta erősíti kisebb megszakítással a hotel housekeeping részlegének csapatát. Preilné Berta Kata vezetésével heten gondoskodnak arról, hogy a nyolcvanhárom szoba, a rendezvénytermek, az étterem, a folyosók, a lobby, szóval minden egyes helyiség szépen rendbe téve fogadják nap mint nap a szálloda vendégeit.

A napi listán követik, melyik szobából utaznak el a vendégek és melyikben laknak (Fotó: Pápai Barna)
A napi listán követik, melyik szobából utaznak el a vendégek és melyikben laknak (Fotó: Pápai Barna)

A reggeli megbeszélés után a kolléganők minden napra megkapják a listájukat a szobákról: melyikből utaztak el, hova érkeznek, és hol kell a bent lakó vendégek szobájában napi takarítást végezni. Mindenütt szellőztetni, port törölni, elutazás után minibárt ellenőrizni, minden bútor alá benézni. Következetes, előre begyakorolt sorrendben végzik a feladatokat, a szoba minden apró kis zugában.

A törölközők elhelyezése sem mindegy (Fotó: Pápai Barna)
A törölközők elhelyezése sem mindegy (Fotó: Pápai Barna)

„Az állandó sorrend betartása azért nagyon fontos, mert ez biztosítja, hogy semmiképp ne felejtsük el a legapróbb részletet sem: ellenőrizni az asztalon lévő mappát, vagy cukrot tenni a csészék mellé, kitisztítani a vízforralót. Az ágy alá például nagyon fontos benézni! Nem csak azért, mert ott is tisztaságnak kell lennie. Hiszen ne adja isten, hogy az előző vendég esetleg beejtett oda egy gyógyszeres pirulát és a következő család kisgyermeke találja meg azt… - osztotta meg velünk Erika. - Szem előtt tartjuk, hogy mit pillant meg először a vendég, amikor belép a szobába, ez alapján hajtjuk élére a törölközőt, a lepedőt. Utóbbinak minden oldalon feszesnek és egyforma hosszúnak kell lennie, ehhez is jól begyakorolt műveletsorunk van. Nekünk is nagyon kellemes látni a végeredményt! És én minden alkalommal izgatottan gondolok arra, hogy örül majd a vendég a szép szobának!”

Minden zugot ellenőrizni kell (Fotó: Pápai Barna)
Minden zugot ellenőrizni kell (Fotó: Pápai Barna)

Egy precízen megkoreografált táncra emlékeztet az a mozdulatsor, amivel leszedi a használt ágyneműt és eligazgatja az ágyon a tisztát, felhúzza a huzatokat, elhelyezi a díszpárnákat, vagy éppen vízkőteleníti a tükröt, a csempét, a kádat. Nincs egyetlen fölösleges mozdulat, hajlás sem – anélkül is nagy a fizikai terhelés, és az idő is szorít: a vendégek szeretnék időben elfoglalni a szobáikat. A huzatokat, az ágyneműt sosem a földre teszi le munka közben, csakis az ágyra vagy a fotelokra. Porszívózás után a fotelokat, a dohányzóasztalt is megfelelő szögben állítja be, sőt a kávéscsészék füle is megfelelően áll a tálcán - hogy harmonikus, otthonos összkép fogadja majd a belépőt.

Igen, még ezekben az apró résekben is kell port törölni! (Fotó: Pápai Barna)
Igen, még ezekben az apró résekben is kell port törölni! (Fotó: Pápai Barna)

Az ösztönös igényességet „civilben” sem tudják maguk mögött hagyni: „Most már otthon is ugyanígy hajtom az ágyneműt, a fürdőt is ugyanígy takarítom. Sőt, már a tizenöt éves lányom is eltanulta ezeket tőlem!” – mesélte Erika.

Egy csepp vízkő sem marad sehol (Fotó: Pápai Barna)
Egy csepp vízkő sem marad sehol (Fotó: Pápai Barna)

Azt gondolod, túlzok, amikor azt írom, jókedvűen és vidáman végeznek egy ilyen nehéz munkát: mégis, hogy lehetne mosolyogva vécét pucolni? Na jó, azt természetesen nekik sem kell. De összességében nagyon is lelkesen és sokat mosolyogva végzik a munkájukat, és büszkék a végeredményére.

"Az újakat régen úgy tanítottam be, hogy szeretném ha úgy sikálnának, hogy a recepción is hallják!" (Fotó: Pápai Barna)

Mielőtt idejöttem dolgozni, masszőr voltam, vállalkozóként. Itt összetartó csapatra találtam, szinte egy második családra. Az egész házat takarítjuk, nem csak a szobákat, reggel 6-tól kezdve. Össze kell dolgoznunk, bíznunk egymásban. Ilyen főnököm sem volt még soha, mint Kata. Ahogyan támogatja az embert, lelkesíti! Ő tanított be engem, és próbáltam ugyanazt a gyorsaságot, precizitást megvalósítani, amit ő képviselt. Nap mint nap kihívást jelent, hogy elkészüljön minden szoba hibátlanul, és jól esik, ha vendégektől is megkapjuk a visszajelzést, hogy elégedettek. Kedvesen ránk köszönnek a folyosón, megköszönik a munkánkat.”

Büszkén a végeredménnyel (Fotó: Pápai Barna)
Büszkén a végeredménnyel (Fotó: Pápai Barna)
Hattyúk törölközőből: a nászutasoknak jár egy kis extra (Fotó: Pápai Barna)
Hattyúk törölközőből: a nászutasoknak jár egy kis extra (Fotó: Pápai Barna)

Ajánlott cikkek

Szólj hozzá!

Most olvassák

Galéria

Ez van

A hét embere

  • Kedden kezdődik a 62-es út felújítása - 90 napig tart
    Kedden kezdődik a 62-es út felújítása - 90 napig tart
  • Tűz: leégett egy családi ház tetőszerkezete a Toldi utcában
    Tűz: leégett egy családi ház tetőszerkezete a Toldi utcában
  • A tudósok szerint nem jönnek az idegenek
    A tudósok szerint nem jönnek az idegenek
  • Hamis élelmiszerek - 11 millárd forintnyi adóelkerülést előzött meg a hatóság
    Hamis élelmiszerek - 11 millárd forintnyi adóelkerülést előzött meg a hatóság
  • Drágulhat a kenyér - a pékek kétszámjegyű emelést szeretnének
    Drágulhat a kenyér - a pékek kétszámjegyű emelést szeretnének
  • Fekete hétvége - öten haltak meg az ország útjain
    Fekete hétvége - öten haltak meg az ország útjain
  • A drukkerekre is jó hatással van a szurkolás
    A drukkerekre is jó hatással van a szurkolás
  • Nő a zöldenergia súlya az áramtermelésben
    Nő a zöldenergia súlya az áramtermelésben

Eseménynaptár

  • Nyolc határsértőt kaptak el a rendőrök
    Nyolc határsértőt kaptak el a rendőrök
  • Nincs elég halász Franciaországban
    Nincs elég halász Franciaországban
  • Sok pontyot termeltek a tógazdaságok
    Sok pontyot termeltek a tógazdaságok
  • Százmilliárdok maradhatnak a zsebünkben
    Százmilliárdok maradhatnak a zsebünkben
  • Rendőrökkel jönnek az élelmiszerellenőrök
    Rendőrökkel jönnek az élelmiszerellenőrök
  • A szabadban történik a legtöbb gyermekbaleset
    A szabadban történik a legtöbb gyermekbaleset
  • Érdemes korán kezdeni a takarékoskodást
    Érdemes korán kezdeni a takarékoskodást
  • Így is lehet spórolni
    Így is lehet spórolni
  • Török elnökválasztás - Erdogan és pártja nyert
    Török elnökválasztás - Erdogan és pártja nyert
  • Többszörösét költheti terrorellenes intézkedésekre a belügyi tárca
    Többszörösét költheti terrorellenes intézkedésekre a belügyi tárca
  • Jól jöhet a közjegyzői okirat a nyaraláskor
    Jól jöhet a közjegyzői okirat a nyaraláskor
  • Atlétika ob. - a Bp. Honvéd szerezte a legtöbb aranyérmet
    Atlétika ob. - a Bp. Honvéd szerezte a legtöbb aranyérmet
  • Élesítik a rendszert - hétvégén indul az online számlázás
    Élesítik a rendszert - hétvégén indul az online számlázás